1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Кодекс ділової етики ТОВ «АМІКУМ ФАРМА» (далі - КДЕ) розроблено відповідно до чинного законодавства України, Статуту (далі - Товариство)
1.2. КДЕ ґрунтується на принципах чесності та добропорядності й визначає основні вимоги до поведінки працівників Товариства, порядок здійснення ними своїх повноважень.
1.3. КДЕ застосовується до всіх співробітників на всіх рівнях та з усіма повноваженнями, незалежно від їх посади у Товаристві.
2. ЗМІСТ І ПРИЗНАЧЕННЯ
2.1. Опис місії Товариства є основною темою, яка починається з того, як ми розуміємо себе, і є навігацією для всіх співробітників у режимі робочого дня. Наша місія - захищати стабільність та компетентність у сфері захисту від ризиків.
2.2. Ми використовуємо наш досвід, ноу - хау та різноманітність, щоб наблизитись до наших клієнтів.
2.3. Ми вважаємо нашим обов’язком захищати цінності, які мають значення для наших клієнтів. Тому основою наших стандартів є різноманітність основних цінностей, близькість із клієнтами та відповідальність.
2.4. На основі опису місії та цінностей Товариства, КДЕ, як загальний кодекс поведінки повинен допомогти досягти цих стандартів.
2.5. Крім того, КДЕ націлений на пом’якшення ризиків, які можуть виникнути внаслідок порушень положень Товариства (наприклад, штрафи, репутаційні або інші фінансові збитки, такі як припинення ділових відносин, виключення з публічних тендерів). Це також служить доказом того, що Товариство запровадило прецеси протидії незаконним, особливо кримінальним, діям працівників, і таким чином запровадила ефективну систему управління.
2.6. КДЕ містить 16 принципів як мінімальних стандартів та обов’язкових правил поведінки, заснованих на основних цінностях, і служить загальним орієнтиром, який повинен забезпечити повне відображення цих основних цінностей у повсякденному бізнесі та у відносинах із клієнтами, діловими партнерами, учасниками та громадськістю.
2.7. Для окремих сфер КДЕ можуть існувати додаткові, конкретні вказівки чи правила. Ці додаткові правила застосовуються без обмежень та є взаємоддоповнюючими до КДЕ і не припиняють його основні цінності.
3. НАШІ ЦІННОСТІ
3.1. Товариство усвідомлює відповідальність, яку воно несе перед своїми клієнтами, працівниками, учасниками, діловими партнерами та суспільством загалом. Своєю діяльністю Товариство прагне сприяти сталому економічному та соціальному розвитку у всіх країнах, в яких вона працює. Наше ставлення до груп зацікавлених сторін у кожній країні регулюється чесністю та стабільністю.
3.2. Наші цінності відображають характеристики, які є важливими та цінними для нас; це ідеали, які складають основу для прийняття рішень та направляють наші дії. Ці три значення формують все, що ми робимо:
Різноманітність
Mи глибоко розуміємо місцеві умови. Обмін знаннями, ідеями та досвідом у межах Товариства є частиною щоденних операцій. Різноманітність є одним із наших факторів успіху та основних цінностей. Певним чином, це частина ДНК Товариства.
Близькість клієнта
Ми маємо міцне коріння на місцевому рівні. Завдяки нашим працівникам на місцях ми більш ніж знайомі з типовими потребами клієнтів на ринках. Це дозволяє нам пропонувати індивідуальні рішення та максимізувати задоволеність споживачів на всіх наших ринках.
Відповідальність
Ми використовуємо багаторічний досвід, щоб максимально ефективно захистити майбутнє наших клієнтів. Почуття відповідальності та поваги завжди є головним у наших стосунках із нашими клієнтами, діловими партнерами, акціонерами та суспільством в цілому.
4. НАШІ ПРИНЦИПИ
4.1. Дотримання законодавчих, нормативних та внутрішніх положень
Ми гарантуємо, що знаємо та виконуємо всі законодавчі вимоги, які впливають на нашу ділову діяльність. У всіх аспектах КДЕ та в усіх країнах ми визнаємо, що діємо відповідно до законодавчих та нормативних положень.
Більше того, ми виконуємо зобов’язання, які були прийняті на добровільних засадах, як внутрішніми стандартами, так і загальновизнаними етичними стандартами.
У нашому діловому середовищі ми відмовляємось брати участь у будь-якій незаконній практиці та не схвалюємо жодних незаконних дій, які можуть призвести до участі Товариства у протиправній діяльності.
Більше того, ми уникаємо будь-якої участі в діяльності, очевидним наміром якої є ухилення від будь-яких законних чи добровільних положень чи стандартів.
4.2. Захист прав людини
Ми поважаємо та підтримуємо захист міжнародних прав людини в нашій діловій практиці. Ми прагнемо займатися лише бізнесом, який відповідає стандартам прав людини.
4.3. Різноманітність та інтеграція
Ми розглядаємо різноманітність як відображення подібності та відмінності, з якими ми стикаємось на наших ринках а також у наших партнерів, клієнтів та співробітників. Управління різноманітністю передбачає справжню повагу, відкритий підхід та свідомі зусилля, щоб скористатися нашим різноманіттям.
Ми поважаємо культури та традиції різних країн та ринків, на яких ми пропонуємо наші послуги.
Ми не терпимо будь-якої дискримінації. Ми прагнемо сприяти рівним можливостям щодо працевлаштування та просування персоналу, незалежно від їх віри, релігії, статі, переконань, етнічної приналежності, національності, сексуальної орієнтації, віку, кольору шкіри, інвалідності чи цивільного стану.
Ми не потураємо сексуальним домаганням чи знущанням і завжди прагнемо ставитись одне до одного вдячно та позитивно.
4.4. Охорона навколишнього середовища
Ми усвідомлюємо, що всі ми повинні зіграти свою роль у захисті навколишнього середовища. Отже, ми обережно використовуємо ресурси та враховуємо наслідки для навколишнього середовища у своїх діях та рішеннях.
Ми прагнемо підтримувати здорове та безпечне робоче середовище та справедливі умови праці. У будь-який час слід уникати поведінки, яка загрожує здоров’ю чи безпеці інших людей або нас самих.
4.6. Захист майна Компанії
Як правило, майно та ресурси Компанії можуть використовуватися лише в професійних цілях, якщо інше не передбачено внутрішніми правилами та відповідно до внутрішніх правил.
Ми прагнемо дбайливо ставитись до майна Компанії, такого як експлуатаційне обладнання, експлуатаційні засоби, а також нематеріальні товари (наприклад, інтелектуальна власність, включаючи ліцензії на програмне забезпечення), а також захищати їх від зловживань, втрат або крадіжок.
Компанія залишає за собою право здійснювати моніторинг, реєструвати та контролювати інформацію й ресурси, що використовуються персоналом Компанії.
4.7. Запобігання конфлікту інтересів
Ми гарантуємо, що наші особисті інтереси не конфліктують із нашими зобов’язаннями. Конфлікт інтересів - це ситуація, коли наші особисті інтереси (обставини та/або відносини) або інтереси, що виникають унаслідок виконання (декількох) функцій у тій самій або іншій компанії чи в зовнішній компанії, можуть суперечити інтересам компанії, які ми маємо зберігати під час виконання наших обов’язків, таким чином, що зобов’язання виконувати наші функції надійно, чесно, справедливо й об’єктивно може бути поставлене під загрозу.
Конфлікти інтересів можуть виникати, наприклад, коли ми або особи, близькі до нас, отримують неправомірну вигоду від нашого становища у Компанії або від розкриття чи доступу до конфіденційної інформації. У будь- якому випадку ми дотримуємося всіх чинних законодавчих і нормативних положень щодо конфліктів інтересів.
Конфлікти інтересів повинні бути виявлені якомога раніше та, як правило, уникатися. Якщо конфлікту уникнути неможливо, ми вирішуємо його справедливо та професійно; це, зокрема, включає негайне розкриття конфлікту нашому керівникові.
Оскільки конфлікти інтересів можуть виникати через додаткову зайнятість (наприклад, політичні посади, надання послуг, викладацьку чи консультативну діяльність, виконання функцій у юридичних особах, почесну діяльність), ми можемо брати на себе такі зобов’язання лише в тому випадку, якщо можна виключити будь-який конфлікт інтересів, включаючи його можливу появу. Додаткова зайнятість у конкурентів нашого роботодавця, як правило, суворо заборонена.
Компанія вживає всіх належних та необхідних заходів, спрямованих на запобігання, виявлення та управління конфліктами інтересів. Виявлення, попередження та врегулювання ситуацій конфлікту інтересів - завдання кожного працівника Компанії.
Ситуації конфлікту інтересів у Компанії підлягають вирішенню відповідно до вимог встановлених у внутрішніх документах Компанії.
4.8. Запобігання корупції та хабарництву
4.8.1. Ми виступаємо проти усіх форм корупції та хабарництва. Корупція - це зловживання повноваженнями для отримання особистої вигоди фізичними особами, як через активну, так і пасивну поведінку, як одержувача або постачальника послуг.
Працівникам Компанії заборонено використовувати службове становище з метою одержання несправедливих персональних переваг або надання таких переваг будь-яким третім особам.
Працівники Компанії несуть передбачену законодавством відповідальність незалежно від займаної посади, стажу роботи й інших умов у разі вчинення ними протиправних дій, корупційних правопорушень у зв’язку із виконанням посадових обов’язків.
4.8.2. Подарунки, запрошення та інші вигоди
Нам заборонено приймати подарунки, запрошення чи будь-які інші вигоди, а також робити подарунки, запрошення чи надавати будь-які інші вигоди, вартість яких перевищує чинні законодавчі положення чи місцеві стандарти та / або які зроблені з метою отримання неправомірної вигоди. З особливою обережністю ми ставимося до подарунків, запрошень чи пільг до державних службовців.
4.8.3. Пожертви та спонсорство
Ми прагнемо робити пожертви та спонсорські виплати лише в рамках законодавчих норм і в тій мірі, в якій ці внески не зашкодять репутації Компанії.
4.8.4. Політичний внесок
Ми утримуємось від будь-яких пожертв та / або спонсорських виплат політичним партіям та суміжним організаціям.
4.9. Захист даних
Ми старанно дотримуємося ЄС та місцевих норм щодо захисту даних. Ми захистимо персональні дані, надані клієнтами, діловими партнерами та працівниками, від несанкціонованого доступу чи незаконного використання та від випадкової втрати, знищення або пошкодження відповідно до внутрішніх документів Компанії. Персональні дані збираються, обробляються та використовуються лише для визначених, явних та законних цілей, і в тій мірі, в якій вони суворо необхідні. Ми поважаємо всеохоплюючі права осіб, дані яких ми збираємо, обробляємо або використовуємо.
4.10. Управління конфіденційною інформацією
Конфіденційна інформація, що зберігається або яка була надана нам клієнтами або діловими партнерами, підлягає нашому конфіденційному поводженню та нашому зобов’язанню зберігати таємницю щодо неї. Ми розголошуємо конфіденційну інформацію лише на основі необхідності знати, або якщо це спеціально дозволено або вимагається законодавством.
Ми не повинні допускати в Компанії розкрадань або зловживань. Працівники Компанії повинні не допускати виникнення ситуацій, які можуть спричинити завдавання шкоди інтересам Компанії (матеріальним або нематеріальним) діловій репутації Компанії, її працівників.
4.11. Чесна конкуренція
Як учасник ринку, ми поважаємо своїх конкурентів та концепцію вільного ринку, а отже, повністю дотримуємося всіх застосовних антимонопольних правил. Ми відкидаємо поведінку, яка може спричинити дискредитацію конкурентів, їх продуктів або послуг або ввести в оману клієнтів у їхній оцінці конкурентів. Крім того, ми не допускаємо будь-якої форми поведінки, спрямованої на обмеження вільної та добросовісної конкуренції, і утримуємося від будь-якої поведінки, яка негативно впливає на ринок.
4.12. Запобігання зловживанню ринком
Ми вживаємо заходів для запобігання зловживанням на ринку, тобто зловживанню інсайдерською інформацією та маніпуляціям на ринку.
У разі володіння інсайдерською інформацією нам заборонено прямо чи опосередковано здійснювати операції з відповідними фінансовими інструментами за власний рахунок або за рахунок третьої сторони, використовуючи інсайдерську інформацію, або надавати рекомендації іншим особам щодо відповідних фінансових інструментів («інсайдерські операції»). Крім того, ми не будемо незаконно розголошувати або іншим чином надавати інсайдерську інформацію третім сторонам. Ми не поширюємо інформацію та не вчиняємо жодних дій, які дають або можуть давати неправдиві чи оманливі сигнали щодо пропозиції, попиту або ціни фінансового інструменту.
4.13. Запобігання відмиванню грошей, фінансуванню тероризму та порушенню міжнародних санкцій
Ми підтримуємо міжнародні зусилля щодо запобігання зловживанням фінансовими системами з метою відмивання грошей та фінансування терористичної діяльності. Для того, щоб допомогти запобігти та взяти участь у розслідуванні таких зловживань, ми прагнемо отримати надійну інформацію про особу наших клієнтів з точки зору принципу “знай свого клієнта” у всіх країнах, в яких ми працюємо. Ми зобов’язуємось ретельно перевірити та, при необхідності, відхилити страховий бізнес, який видається незаконним.
Ми поважаємо всі застосовні міжнародні та національні санкції та утримуємося від будь-якої підприємницької діяльності, яка підпадає під дію таких санкцій, а також від вступу в ділові відносини із особами, які знаходяться під санкціями, та організаціями або надання ними фінансових послуг.
Кожен працівник Компанії, який бере участь у процесі обслуговування клієнтів, повинен неухильно дотримуватися встановлених правил в Компанії, в тому числі щодо протидії легалізації (відмиванню) коштів, отриманих злочинним шляхом і фінансуванню тероризму, дотримуватися вимог фінансових санкцій, або інших обмежень, установлених Україною, міжнародними організаціями, рішення яких є обов’язковими для України або внутрішніми документами Компанії.
4.14. Чесне та професійне ставлення до клієнтів
Ми розглядаємо справи та інтереси клієнтів та ділових партнерів завжди правильно, компетентно, доброзичливо, професійно та своєчасно, і не погоджуємось на будь-які оманливі або недобросовісні практики. Ми прагнемо надати нашим клієнтам найкращу можливу пораду та усю відповідну інформацію, щоб надати їм можливість прийняти обґрунтоване та відповідне рішення в їхніх інтересах.
Ми гарантуємо, що скарги клієнтів або ділових партнерів розглядаються справедливо та своєчасно відповідно до всіх чинних законодавчих положень.
4.15. Надійний зв’язок
Наші відносини з діловими партнерами та владою вирізняються взаємною, поважною та надійною співпрацею. Ми відкриті для спілкування та співпраці як на національному, так і на міжнародному рівні. Комунікація зі ЗМІ, учасниками та державними органами повинна здійснюватися лише уповноваженими особами та з відповідними функціями.
Якщо ми виступаємо публічно або беремо участь у публічних обговореннях таким чином, що може сприйматися як представництво, не маючи на це дозволу, ми чітко заявляємо, що діємо як приватні особи.
Ми прагнемо надати повну, точну, справедливу, правдиву, зрозумілу та своєчасну фінансову інформацію. Ми гарантуємо дотримання як місцевих, так і міжнародних стандартів бухгалтерського обліку.
Ми маємо захищати репутацію Компанії: ми утримуємося від дій і публічного висловлювання суб’єктивних оцінок і суджень, які можуть негативно вплинути на репутацію Компанії, у тому числі й поза роботою.
4.16. Неприйняття колабораціонізму
4.16.1. Компанія проти участі її працівників в організації та проведенні заходів політичного характеру, які тим чи іншим чином передбачають причетність до співпраці з державою-агресором (збори, мітинги, походи, демонстрації, конференції, круглі столи тощо), здійснення інформаційної діяльності (створення, збирання, одержання, зберігання, використання та поширення відповідної інформації) в тому числі у співпраці з державою-агресором та/або його окупаційною адміністрацією, спрямованих на підтримку держави-агресора, її окупаційної адміністрації чи збройних формувань та/або на уникнення нею відповідальності за збройну агресію проти України.
4.16.2. Працівникам Компанії заборонена будь- яка співпраця з російською окупаційною владою та створеними чи підтримуваними російською федерацією незаконними збройними формуваннями, в тому числі зайняття посади у незаконних органах влади, створених на тимчасово окупованій території.
4.16.З. Працівники Компанії несуть передбачену законодавством відповідальність за колабораційну діяльність.
5. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПРОСТУПКИ
У разі виникнення проблем, невизначеності або якщо спостерігається поведінка, яка не відповідає вимогам КДЕ, ми можемо в будь-який час зв’язатися з нашим керівником, призначеним співробітником з питань комплаєнс або відповідальною особою з питань дотримання вимог у Товаристві.
Таке повідомлення може бути зроблене анонімно, конфіденційно, особисто, телефоном, письмово або за допомогою електронної пошти направивши на електронну пошту Компанії compliance@amicum.com.ua або на електронну пошту Директора gudilin.a@amicum.com.ua
Поводження з ним буде суворо конфіденційним та з необхідною ретельністю відповідно до статутних положень. Навіть якщо передбачувана невідповідність виявиться необгрунтованою, ми впевнені, що це не призведе до будь-яких негативних наслідків для нас, якщо занепокоєння та зауваження грунтуються на добросовісності.
6. НАСЛІДКИ НЕДОТРИМАННЯ УМОВ КОДЕКСУ
Ми повинні знати, розуміти та діяти відповідно до СОВЕ, його цінностей і принципів. Будь-яке порушення СОВЕ може становити порушення чинного законодавства та призвести до цивільної або кримінальної відповідальності, а також завдати репутаційної шкоди нашій Компанії.
У разі недотримання положень СОВЕ будуть вжиті відповідні заходи для виявлення, запобігання та мінімізації негативного впливу такої поведінки.
З точки зору трудового законодавства, недотримання положень СОВЕ може спричинити дисциплінарні заходи, включаючи припинення трудових відносин.
3АКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
7.1. По всім питанням, не врегульованим даним КДЕ працівники Товариства керуються чинним законодавством України. Статутом Товариства, та іншими внутрішніми Положеннями Товариства.
7.2. Цей КДЕ набирає чинності з моменту його затвердження Директором Товариства. Зміни та доповнення до КДЕ затверджує Директор Товариства.
7.3. КДЕ переглядається щонайменше одного разу на рік та може бути змінений, якщо це вимагається змінами в правовому або організаційному середовищі. Комплаенс менеджер відповідає за те, щоб КДЕ завжди був актуальний.
7.4. КДЕ складено українською та англійською мовами.
КОНТАКТИ
З будь-якими запитаннями щодо КДЕ звертайтеся до Комплаєнс менеджера.
Електронна адреса: compliance@amicum.com.ua